楽天株式会社から緊急のご連絡。 迷惑メール「【重要】楽天株式会社から緊急のご連絡」について|パソコン修理パソコンドック24

周吾@NATSUME CORPORATION🍀

楽天株式会社から緊急のご連絡

先日、「から緊急のご連絡」というメールが届きました。 第3者による不正利用をモニタリングしていて、不正利用された可能性が高いとの判断が 不正利用検知システムによって判断されたとのことで、至急連絡が取りたいとの内容でし た。 「ま~た、イタズラメールだろ・・・」と思ってしまい、無視することにしたのですが、 なにか気になり、092-303-5631とメールに書かれていた電話番号に電話して みました。 信用管理グループ モニタリングチーム 24時間年中無休受付とあります。 電話すると、男性が出てきました。 「緊急とのことで、連絡した。 」と伝えると、私の名前とか、生年月日を聞いてきました。 ますます怪しいじゃないですか? 「そっちがであることをどうやって証明してくれるのか?」と聞くと、 「明日、の裏面に書いてある電話番号に電話をして確認して欲しい」といいま す。 まだ信用できないので、明日、カード裏面の電話番号に電話することにして、電話を切り ました。 その後、ネットで 092-303-5631 を検索すると本当にの電話番号らし いことが分かりました。 まぁ、氏名と生年月日なら大きな問題は生じないだろうと考え、再び電話。 すると、先ほどの男性担当者が・・・ 氏名と生年月日を伝え、簡単な質問回答を繰り返していくと、どうも本当に不正利用され たことがわかりました。 実は、数か月前に、を落としてしまい、気が付かないまま、警察から連絡を受 けたから連絡があり、再発行したばかりです。 その際、すべての引き落とし口座等を別のカードに変更する手続きを行いました。 ほとんどネットでできましたが、いくつかは郵送してもらい、返送する手続きが必要でし た。 再発行されたが届き、このカードが不正利用された訳ですが、クレジット利用 した「店」は数か所です。 裏面のセキュリティコードを入力したのは、2件ほど、ネットのサイトです。 だいたい、目星はつきました。 あそこだ!! う~ん、これから危なそうなところへの支払いはにすることにしました。 危ないところ決済専用カードです。 ま、手順も分かりましたし、いい経験になりました。 のこの電話番号は、2018年11月時点で、変わっていなければ「本物」ですよ。 、けっこういいかもしれません。 もう20から30年ぐらい前、VISAから同じような連絡が電話にありました。 「家電を購入しましたか?」という内容で、「買ってない。 」と回答して、私には請求は 来ませんでした。 この時は、その電話の数か月前に、ある地方のクラブっぽい店での接待の支払いにカード を使い、なんか店の奥にカードを持って行っちゃったな、なんか変だなとはおもったので すが、この時にやられた可能性が高いといまだに思っています。 それ以降、カードは目の前で処理することを基本としています。 ぜひ、ご注意あれ。 xixi0120.

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「楽天株式会社から緊急のご連絡」フィッシングメールに注意喚起

楽天株式会社から緊急のご連絡

もくじ• 一連の流れ 不正利用されてしまうというのはなかなか経験できないことですので(2度と経験したくないですが)、備忘録として発覚からカード再発行までの流れを残してみたいと思います。 楽天銀行カードは、楽天銀行のキャッシュカードが一体となった楽天カードのため、クレジットカード機能部分は楽天カードから連絡があります。 内容を抜粋すると、 本メールは、現在お客様がお持ちのクレジットカードのご利用内容について、 第三者により不正利用された可能性が高いと、弊社の不正利用検知システムにより 判断いたしましたので、緊急でお送りさせていただいております。 カードのご利用内容について、至急確認したいことがございますので、 下記連絡先までお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。 なお、ご契約のカードは、第三者による不正利用の可能性が高いため、 カードのご利用を一旦停止する対応をとらせていただいております。 不正利用された可能性が高い• カードのご利用を一旦停止• 至急確認したいことがあるから電話してくれ と、衝撃的な内容ですので、最初はあたふたするばかり。 しかし、一呼吸おいて考えてみると、「楽天カードを装った偽メールかも?」という不安も。 さて、どうしたものかと悩み始めた矢先・・・ 楽天カードから携帯電話に着信 ~ 不正利用を確認 携帯電話に 092-303-5631 から電話がかかってきました。 楽天カードからの緊急のご連絡メールに書かれていた電話番号と一致。 楽天カードのセキュリティセンターからで、不正と思われる購入があったので確認したいとのことでした。 [楽天カード] ・ポンパレモールというところでの8万円の利用に心当たりあるか? 恥ずかしながら、「ポンパレモール」というものをこの電話で初めて知りました。 もちろん心当たりもありませんので、心当たりはないと伝えました。 その後は、 [楽天カード] ・取引を保留にしてあるのでキャンセルする。 ・カードは停止する。 再発行は・・・ と進んでいきました。 損害もなく済んだようです。 楽天銀行でキャッシュカード機能停止手続き さて、再発行の話題に移ったところで、楽天カード担当者の言葉が一瞬止まりました。 そして、 [楽天カード] ・キャッシュカード一体型なので、キャッシュカード機能の停止が必要 ・カード裏面の楽天銀行へ連絡してほしい と案内されました。 楽天カード担当者との通話が終わってからすぐに、楽天銀行カスタマーセンターへ電話をかけました。 [筆者] ・楽天カードから不正利用の連絡があり、クレジットカード機能を停止した ・再発行にはキャッシュカード機能の停止が必要と案内されたので依頼したい [楽天銀行] ・1時間くらいでキャッシュカード機能が停止する ・停止後、楽天銀行にログインしてカードを申し込んでほしい ちなみに、キャッシュカード機能が停止すると、新しいカードが届くまでATMでの入出金ができなくなります。 ただ、期限の切れたイーバンクマネーカードが手元にあり、キャッシュカード機能は今も使えると案内されました。 楽天銀行のWebサイトにログインしてカード申し込み画面を確認したところ、通話直後だとまだ「ご利用中」となっていました。 1時間くらいすると、 楽天銀行からのお知らせ[カード利用を停止しました] メールが届きました。 再び楽天銀行のWebサイトにログインしてカード申し込み画面を確認すると、申し込みができるようになっていました。 申し込み手続きを済ませると、 楽天銀行からのお知らせ[クレジット一体型キャッシュカードの申込を受け付けました] メールが届きます。 あとは、新しいカードが届くのを待つだけです。 審査の結果、発行が見送りとなる場合もあるようなので、少しどきどきします。 楽天銀行をご利用いただきありがとうございます。 クレジット一体型キャッシュカードの申込を受け付けました。 審査の結果、発行が見送りとなる場合がございます。 予めご了承ください。 発行が見送りとなった場合は、楽天銀行キャッシュカードをお届けします。 楽天銀行をご利用いただきありがとうございます。 お客さまからお申込いただいたクレジット一体型キャッシュカードの発行手続が完了しました。 不正利用検知システムで安心 不正利用がどのように行われたのかはわからないのが怖いところですが、不正利用検知システムにより止めていただけたおかげで、損害はありませんでした。 初めてのお店でクレジットカードを使うときや、普段はしない10万円を超える決済をするときに、不正利用検知システムに引っかかるのではないかと不安になりますが、そんなこともなくスムーズに買い物ができています。 一方、今回のようなちゃんとした不正利用では、しっかりと検知してくれて感心しました。 もちろんクレジットカードは自己の責任でしっかり管理しないといけませんが、不正利用検知システムをはじめとするクレジットカード会社の不正への取り組みを実感することができ、これからも安心してクレジットカードを利用していけそうです。

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楽天からの緊急メール「【重要】楽天株式会社から緊急のご連絡」に気をつけろ!

楽天株式会社から緊急のご連絡

文面の日本語自体に違和感があります。 【重要】カスタマセンタ-からのご案内 【重要】楽天株式会社から緊急のご連絡 下記内容をご確認いただきますよう、何卒お願い伸し上げます。 楽天からのご挨拶です。 お客様のアカウントの保護を重視しております。 ログイン方法は少し尋常ではないので、アカウントが楽天の利用規約を満たしていることを確認するために、アカウント情報を更新および確認してください。 必要な情報を確認および更新しないと、アカウントおよび販売活動が停止される可能性があることにご注意ください。 画面の指示に従って変更または確認を行ってください。 情報の確認と更新 上記が問題でない場合は、このメールを無視してください。 今後ともよろしくお願い致します。 送信元を調べてみましょう。 送信元名は楽天カード株式会社となっていますが、送信元メールアドレスを見ると楽天のドメインではなくfreestyleblast[. ]comのサブドメインが用いられています。 Domain Name: FREESTYLEBLAST. bluehost. bluehost. Registrar IANA ID: 1154 Registrar Abuse Contact Email: support bluehost. 8017659400 Reseller: BlueHost. 7046659448 Registrant Fax Ext: Registrant Email: LATIF LA-ENTERTAINMENT. COM となっており、一見楽天のように見えなくもない(?)setting-account-personal-support-id-rakuten[. ]infoというドメインが用いられています。 調べてみると、このドメインのIPアドレスは188. 120. 241. 174でした。 ロシアのイルクーツクという都市でホスティングされているようです。 実際に安全を担保してアクセスしてみます。 楽天のログイン画面をコピーした、偽サイトが現れました。 このページのソースを見てみると、.

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